🌈 Diversidad Segura: Apoyo jurídico y emocional 24/7 para la comunidad LGBTTTIQ+ a nivel nacional

Desde octubre de 2020, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México puso en marcha la Línea Nacional Diversidad Segura (800 000 5428), un servicio gratuito, emocional y jurídico, disponible las 24 horas, los 365 días del año, para acompañar a personas LGBTTTIQ+ que enfrentan discriminación, violencia, rechazo familiar y crisis emocional.

¿Por qué nació Diversidad Segura?

Las personas que llaman han enfrentado situaciones alarmantes: El 64 % de las llamadas provienen de 22 estados de la República. El 63.4 % ha tenido pensamientos o intentos suicidas, y 1 de cada 3 ha sufrido rechazo familiar. En 2019–2020, la demanda por este soporte se triplicó. Entre 2020 y 2021, la atención se triplicó, lo que evidencia la urgencia de este tipo de acompañamiento.

¿Qué ofrece la línea Diversidad Segura?

Apoyo psicológico

Contención emocional, prevención de suicidio, terapias a distancia.

Asesoría jurídica

Orientación para denunciar discriminación y gestionar trámites legales.

Servicio 24/7

Gratuito, confidencial, desde cualquier punto de México.

Basada en los Principios de Yogyakarta, garantiza el respeto y protección de los derechos de la comunidad LGBTTTIQ+.

Resultados y alcance reciente

Un informe del primer semestre de 2025 revela un notable crecimiento:

La atención aumentó 4 % frente al mismo periodo de 2024, y 22 % respecto a 2021  . El 47 % de las personas atendidas están en el rango de 18‑30 años. Principales motivos de consulta: Problemas de pareja (27 %) Conflictos familiares (21 %) Violencia, discriminación, identidad. Grupos atendidos: 44 % gay, 23 % lesbiana, 10 % transgénero, 10 % bisexual, 7 % transexual, 2 % travesti.

Además, se creó el TRANSViolentómetro, una herramienta que ayuda a reconocer y detener distintas formas de violencia hacia personas trans.